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해운용어집
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리얼타임프로세싱리얼 타임 처리, 온라인 시스템으로 정보가 발생할 때마다 처리를 해 나가는 것. |
리엔지니어링‘조직 활성화를 위한 재충전(再充電)’ 또는 ‘원점 차원에서의 근본적인 업무혁신(業務革新)’이라고 해석할 수 있다. 여기에는 일순간의 생산성 향상 등을 위한 기업개선의 차원이 아니라, 비효율적인 업무흐름의 재구성(再構成)을 목표로 아예 기본적으로 원점(原點)에서 다시 출발하는 완전한 재창조(再創造)의 의미를 담고 있다. 따라서 이는 ‘규모의 경제(economy of scale)’라든지 위계질서등에 대한 통제(統制) 등 전통적인 패러다임을 거부하는 대신 보다 유기적이면서 업무의 효율화, 조직화로서 경영환경에 능동적인 대처(對處)가 가능한 새로운 형태를 추구한다. |
리콜소환수리제(召喚修理制) 또는 제조자결함 시정제도(是正制度)이다. 사업자 스스로가 소비자에게 이미 생산판매된 자사제품의 결함(缺陷)을 찾아내어 이를 신문이나 방송 등을 통해 공표(公表)하고 해당제품의 생산번호 등을 추적, 반드시 ‘공개적(公開的)’으로 해당제품을 소환하여 결함부분의 점검과 교환, 수리(修理) 등을 시행해주는 것을 말한다. 따라서 ‘애프터서비스(after service)’의 성격이 전혀 예기치 못한 어떤 결함에 대한 개별적(個別的)인 보상의 측면을 갖고 있다면 이는 그룹적(group)인 보상의 측면을 갖고 있다고 볼 수 있다. 우리나라의 경우에는 얼마전의 ‘소비자보호법’시행령 개정에 따라 모든 공산품과 아파트 등의 전품목(全品目)에 이 제도를 도입하고 있는데, 자사(自社)가 제공한 물품에 하자(瑕疵)가 있는 경우에는 사업자가 그에 대한 시정계획과 그에 따른 조치결과 등을 주무부처장관(主務部處長官)에게 보고하도록 하고, 시정조치가 미흡할 경우에는 주무장관이 해당물품에 대하여 ‘수거(收去)’나 ‘파기’등의 필요조치를 취할 수 있도록 하고 있다. 언론매체를 통하여 공표하고 각 회사는 가정에 안내물을 발송하여 특별점검을 맡도록 하고 있다. 공개적인 리콜제도 실시하지 못했는데 87년 부터는 행정명령에 의해 실시하고 있다. |
리테일러서포터제조업체나 도매상 등이 거래상대방인 소매점에게 제공하는 여러 가지 경영측면에서의 지원(支援)이다. 소매점의 매출향상에 따른 차원에서 그저 지원업체측의 영업담당자가 주로 자신의 경험이나 감각(感覺)만을 통해 지원해 주었지만 최근에는 컴퓨터를 이용한 ‘진열시스템 소프트웨어(display system software)를 과감히 공급하는 등 정보화(情報化)와 고급화가 이루어지고 있다. 지원의 내용으로는 신제품에 대한 안내, 상품정보, 매장제안(賣場提案), 각종 조사대행(調査代行), 종업원 교육, 각종 금융서비스 등에 이르기까지 다양하게 제공하고 있다. |
리퍼컨테이너냉동컨테이너 |
리프트하물을 상하방향으로 이동하는 스트로크. |
리프트온리프트오프시스템크레인을 사용해서 하는 화물의 적재하역(수직하역)방식이다. 셀구조를 가진 컨테이너선의 하역방식으로서 본선설비의 크레인을 사용하는 방법과 안벽에 설치된 크레인을 사용하는 방법이 있다. |
링크사슬을 형성하는 고리, 바퀴를 말하는데 물류에서는 유통센터 등의 결절점에 대하여 물자의 유통경로인 도로, 수로 또는 공로라는 교통의 경로를 말한다. |
