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고객지원

해운용어집

해운용어집

사내물류비

물자의 사내 이동이나 보관과 같은 과정에서 발생하는 비용으로서 제조업자의 경우, 제품의 운송 및 보관을 위한 포장에서 고객 판매가 최종적으로 확정되어 출고되기 전까지의 물류비를 말한다. 이때 "판매가 최종적으로 확정"이라고 하는 것은 정규적으로 판매계약이 성립하는 시점을 말한다.

사내벤처

신상품의 개발이나 새로운 영역진출을 위한 업무를 행할 목적으로 기업 내부에 설치하는 하나의 독립적인 성격의 사업조직(事業組織) 또는 그런 개념의 행위(行爲)를 말한다. 타 부서와 독립하여 기술개발, 생산, 판매 등에 이르기까지 폭넓은 기능을 갖추고 독립(獨立)된 기업처럼 활동한다.

사원판매

자신이나 계열회사의 임직원으로 하여금 부당하게 자신이나 계열회사의 상품 또는 용역을 구입하도록 강제(强制)하는 행위이다. 상품이나 용역을 구입하지 않을 경우 인사상(人事上)의 불이익을 명시적으로 밝히거나 여러가지 불이익을 받을 가능성을 보여준다든지, 판매목표량을 부과하거나 기(旣) 납부하지 못한 구입대금에 대하여 급여공제(給與控除)를 하지 않으면 판매책임(販賣責任)을 지정하는 등 사원의 입장이 어려움에 직면한다.

사유컨테이너

철도청이 소유하는 컨테이너와 함께 컨테이너 운용제도에 의해서 수송한다. 철도청 이외의 것을 소유하는 컨테이너를 말한다.

사이드심(Side Seam)

스리피스 관의 관몸통성형의 제동용 평판(body blank)둘레를 접합하는 부분. 다시 말해서 몸통의 이음매를 말한다.

사이클타임

각종의 기준 반복동작에 대하여 정위치로부터 또 다른 정위치까지 운반하기 위하여 필요로 하는 왕복시간. 특히 반송설비에서는 요구에 대하여 화물적재에 있어서 이동개시로부터 짐내리기 완료까지의 시간을 말한다. 또한 재고관리 방식의 하나인 정기발주방식에서는 미리 일정하게 만든 발주간격을 말하고 (발주사이클 기간), 흐름작업에서는 1개의 제품이 라인에서 나오는 시간간격을 말한다.

사전 출하 명세(Advanced Shipping Notice)

ASN은 제조업체와 도매업체가 상품을 실제로 창고에서 출하한 시점에서 그 상품에 관한 자세한 정보를 전용하는 것을 말한다. 소매업체의 유통센터와 점포는 이 정보를 사용하여 검품작업을 줄여 검품의 신속화를 꾀할 수 있다. 또한 ASN정보를 사용해서 해당상품에 관한 정보가 바르게 상품마스터에 등록되어 있는지 여부, 점포의 POS가격검색파일에 올바르게 등록되어 있는지 여부를 체크해 줄 수 있다. 더욱이 ASN의 정보가 소매업측에 사전에 전송됨으로써 작업의 사전스케쥴을 잡을 수 있게 된다. 예를들면, 소매업 유통센터의 수납도크에 공간이 없어서 배송트럭이 기다리지 않으면 안된다든가, 검품계가 최고로 작업량이 많을 때의 양을 수습할 수 없게 되어 상품이 체류해 버리는 것과 같은 현상이 발생하면, 그 만큼 상품이 매장에 나오기까지의 체류기간이 길게 된다. 그러나 이 ASN이 있으면 그 같은 사태를 미리 예측해서 사전에 필요한 대책을 강구해 둘 수 있다.

산업마케팅

제조업자, 유통업자, 정부기관, 사회단체 등을 대상으로 하는 모든 마케팅 활동을 말한다. 산업마케팅의 주체는 제품 제조업자와 원료 및 부품 공급업자이며 일반적으로 전체 산업재 시장의 규모는 많은 국가의 경우 소비재 시장의 규모를 능가할 정도로 그 중요성이 인식되고 있다.

산업연관분석

끊임없는 노력으로 반복되어지는 생산, 분배, 소비의 순환에 관한 경제법칙을 수요와 공급의 균형조건에서 설명하는 일반균형이론의 일환으로서 발전한 경제분석 방법. 한 나라의 각종 산업, 가계, 정부, 외국 등의 부분으로 나누고, 일정기간에 있어서 각 부분간의 거래량을 포착해서 산업연관표를 만들고, 안정적 산업구조를 계량적으로 밝히게 한다. 각종의 경제분석, 예측, 정책, 계획 등에 응용되고 있다.

산업용지(Industrial Paper)

문화용지에 대응하는 용어로 각종 산업용에 이용되는 종이류의 총칭. 포장용지, 골판지, 원지, 각종 가공지 등이 있다.

오시는 길

해운부문

서울시 강서구 마곡중앙8로 78
(SM R&D 센터) 5층, 6층
지하철 5호선 발산역 하차 도보 7분

건설부문

서울특별시 강남구 언주로 547
(SM그룹 강남사옥) 8층, 9층
지하철 9호선 언주역, 선정릉역 하차 도보 15분