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고객지원

해운용어집

해운용어집

네스팅컨테이너

대소의 포장 용기를 겹치는 식으로 수납하는 것으로서 빈 용기를 수송 또는 보관할 때 부피를 줄이는 형식으로 활용된다.

네트워크

물리적 거리가 있는 지역간에서 정보전달을 행하기 위해 전기통신을 사용하여 정비된 망상(網狀)조직. 광통신이나 위성통신 등 첨단기술을 이용할 수 있고 CIM의 구축에 불가결한 곳. 배송센터, 수·배송경로, 데이터 전송시설, 또는 유통센터, 수송기관의 터미널 등과 각종 교통로의 전국, 지역적으로 만드는 것을 물류네트워크라 부른다.

노동생산성

일정기간 종업원 1인당(노동시간당) 부가가치액을 말한다. 단순하게는 능률(能率)을 가리키기도 한다. 이는 ‘한계 노동생산성’과 ‘평균 노동생산성’등 두가지로 분류되는데, 한계 노동생산성은 일정한 자본량하(資本量下)에서 추가로 근로자들을 생산과정에 투입할 때에 있어서 추가되는 부가가치를 말하며, 평균 노동생산성은 총산출량을 생산에 참여한 전체 근로자수로 나눈 수치를 의미하는 것으로 다시 말해 1인당 산출량을 의미한다. 이는 다시 총부가가치(總附加價値)를 총근로자수와 총근로시간을 곱한 총노동량을 나눈 ‘부가가치 노동생산성’과 총산출물량을 총노동량(總勞動量)으로 나눈 ‘물적(物的) 노동생산성’등 두 가지로 나눌 수 있다.

노벨티

판매촉진의 일환으로 소비자에게 무료(無料)로 배포되는 여러가지 유무형(有無形)의 것. 고객의 호기환기(好奇換氣)와 계속적인 판매구축을 위하여 대부분 자사명(自社名)이나 상표 등이 표면에 인쇄된다. 이를테면 자동차의 구입시 무료로 제공되는 여행가방이나 키(key)고리 등이 그것이라 하겠다. 여기에서 보다 바람직한 ‘노벨티(novelty)’의 속성(屬性)을 살펴보자면, 누구나가 항상 이용할 수가 있고 친밀감(親密感)이 들어야 하며 사용횟수가 많아야 하고 내구성(耐久性)이 강해야 한다. 그리고 우송(郵送)하기도 수월해야 하며 단가(單價)가 비교적 저렴하여 보다 많은 사람에게 배포할 수 있어야 한다. 타인에게 보여주고 싶을 정도로 희소가치(稀少價値)를 지니고 있되 실용적이고도 오락성(娛樂性)을 지녀야 한다는 것 등이다.

노선트럭

일반노선 화물자동차운송사업

니치전략

동일 시장내라도 타기업과 직접적으로 경쟁을 벌이지 않아도 될 만한 적소(適所)를 찾아 그곳에다 집중적으로 경영자원을 투자하는 전략을 일컫는다. 최근 소비자 욕구의 다양화와 효율적인 자원활용을 명분으로 대기업을 비롯한 중소기업에서 많이 이용된다.

오시는 길

해운부문

서울시 강서구 마곡중앙8로 78
(SM R&D 센터) 5층, 6층
지하철 5호선 발산역 하차 도보 7분

건설부문

서울특별시 강남구 언주로 547
(SM그룹 강남사옥) 8층, 9층
지하철 9호선 언주역, 선정릉역 하차 도보 15분